Anthropic mengumumkan agen AI untuk tugas kompleks, memacu OpenAI

Antropis, itu AmazonStartup AI yang didukung oleh mantan eksekutif riset OpenAI, pada hari Selasa mengumumkan bahwa mereka telah mencapai kecerdasan buatan tonggak sejarah bagi perusahaan: Agen AI yang dapat menggunakan komputer untuk menyelesaikan tugas kompleks seperti yang dilakukan manusia.

Anthropic adalah perusahaan di belakang Claude — salah satu chatbot yang, seperti ChatGPT OpenAI dan Gemini Google, popularitasnya meledak. Startup seperti Anthropic, bersama dengan raksasa teknologi seperti Google, Amazon, Microsoft Dan Metasemuanya merupakan bagian dari perlombaan senjata AI generatif untuk memastikan mereka tidak ketinggalan di pasar diperkirakan mencapai $1 triliun pendapatan dalam satu dekade.

Kemampuan Penggunaan Komputer baru dari Anthropic, yang merupakan bagian dari dua model AI terbarunya, memungkinkan teknologinya menafsirkan apa yang ada di layar komputer, memilih tombol, memasukkan teks, menavigasi situs web, dan menjalankan tugas melalui perangkat lunak apa pun dan penjelajahan internet waktu nyata.

Alat tersebut “pada dasarnya dapat menggunakan komputer dengan cara yang sama seperti yang kita lakukan,” Jared Kaplan, kepala petugas sains Anthropic, mengatakan kepada CNBC dalam sebuah wawancara, menambahkan bahwa alat tersebut dapat melakukan tugas dengan “puluhan atau bahkan ratusan langkah.”

Amazon memiliki akses awal ke alat tersebut, kata Anthropic kepada CNBC, dan pelanggan awal serta penguji beta termasuk Asana, Canva, dan Notion. Perusahaan telah mengerjakan alat tersebut sejak awal tahun ini, menurut Kaplan.

Anthropic merilis fitur tersebut pada hari Selasa dalam versi beta publik untuk pengembang. Tim berharap dapat membuka penggunaan bagi konsumen dan klien perusahaan selama beberapa bulan ke depan, atau awal tahun depan, menurut Kaplan.

Anthropic mengatakan bahwa aplikasi konsumen masa depan mencakup pemesanan penerbangan, menjadwalkan janji temu, mengisi formulir, melakukan penelitian online, dan mengajukan laporan pengeluaran.

“Kami ingin Claude dapat benar-benar membantu orang-orang dengan segala jenis pekerjaan yang berbeda, dan menurut kami pengaturan chatbot cukup terbatas karena Anda dapat mengajukan pertanyaan dan [get] konteksnya tetapi berhenti di situ,” kata Kaplan kepada CNBC.

Setelah popularitas ChatGPT OpenAI yang viral, industri ini dengan cepat beralih dari respons teks ke foto yang dihasilkan AI, video dan suara. Kini, perusahaan rintisan dan perusahaan teknologi besar sama-sama menggunakan agen AI.

Daripada hanya memberikan jawaban — dalam bidang chatbots dan pembuat gambar — agen dibuat untuk produktivitas dan menyelesaikan tugas-tugas kompleks yang terdiri dari beberapa langkah atas nama pengguna. Meskipun istilah ini tidak didefinisikan dengan jelas di sektor teknologi, agen AI dipandang sebagai satu langkah melampaui chatbot, karena mereka biasanya dirancang untuk fungsi bisnis tertentu dan dapat disesuaikan pada model AI besar. Bayangkan JARVIS, asisten AI multifaset Tony Stark dari Marvel Universe.

Grace Isford, mitra di perusahaan ventura Lux Capital, mengatakan kepada CNBC pada bulan Juni bahwa ada “peningkatan dramatis” dalam minat investor teknologi terhadap perusahaan rintisan yang fokus membangun agen AI. Mereka secara kolektif telah mengumpulkan ratusan juta dolar dan melihat valuasi mereka meningkat seiring dengan pasar AI generatif yang lebih luas.

CEO Microsoft Satya Nadella mengatakan pada panggilan pendapatan awal tahun ini bahwa ia ingin menawarkan agen AI yang dapat menyelesaikan lebih banyak tugas atas nama pengguna, meskipun ada “banyak eksekusi yang harus dilakukan.” Eksekutif dari Meta dan Google juga memuji upaya mereka dalam mendorong agen AI menjadi semakin produktif.

Anthropic telah menjadi salah satu startup AI terpanas sejak merilis versi pertama Claude pada Maret 2023, sebuah produk yang bersaing langsung dengan ChatGPT OpenAI baik di pasar perusahaan maupun konsumen, tanpa akses konsumen atau keriuhan besar. Pendukungnya termasuk Google, Tenaga penjualan dan Amazon, Sejak Januari, mereka telah memperkenalkan aplikasi iOS dan Android, rencana Tim untuk bisnis, dan ekspansi internasional ke Eropa.

″[We’re] pindah ke dunia di mana model-model ini akan berperilaku lebih seperti kolaborator virtual daripada asisten virtual,” Scott White, manajer produk di Anthropic, mengatakan kepada CNBC pada bulan September.

Pengumuman Anthropic pada hari Selasa adalah langkah terbaru dalam strategi jangka panjangnya untuk membangun kolaborator atau agen virtual tersebut.

Bulan lalu, Antropis meluncurkan Claude Enterpriseproduk baru terbesarnya sejak debut chatbot, dirancang untuk bisnis yang ingin mengintegrasikan AI Anthropic. Penguji beta produk perusahaan dan klien awal termasuk GitLab, Midjourney dan Menlo Ventures, menurut perusahaan.

Claude Enterprise memungkinkan klien mengunggah dokumen relevan dengan jendela konteks yang jauh lebih besar dari sebelumnya — setara dengan 100 percakapan penjualan berdurasi 30 menit, 100.000 baris kode, atau 15 laporan keuangan lengkap, menurut Anthropic. Rencana tersebut juga memungkinkan “umpan aktivitas” bagi pengguna super dalam suatu perusahaan untuk menunjukkan kepada mereka yang baru mengenal AI bagaimana orang lain menggunakan teknologi tersebut, kata White.

Peluncuran Claude Enterprise mengikuti peluncuran Anthropic Debut bulan Juni dari Claude 3.5 Soneta yang lebih kuat, dan peluncurannya pada bulan Mei Rencana “Tim” untuk bisnis kecil.

Pada bulan Juni, Anthropic juga mengumumkan “Artefak”, yang memungkinkan pengguna meminta chatbot Claude, misalnya, membuat dokumen teks atau kode dan kemudian membuka hasilnya di jendela khusus.

Artefak, atau “ruang kerja” yang memungkinkan pengguna untuk “melihat, mengedit, dan membangun kreasi Claude secara real time,” kata White kepada CNBC pada bulan September, akan memungkinkan klien tingkat perusahaan Anthropic membuat kalender pemasaran, memasukkan data penjualan, membuat dasbor atau prakiraan, menyusun kode untuk fitur, menulis dokumen hukum, meringkas kontrak yang rumit, mengotomatiskan tugas hukum, dan banyak lagi.

Tak lama setelah debut Teams Anthropic pada bulan Mei, Mike Kriegersalah satu pendiri dan mantan chief technology officer Instagram milik Meta, bergabung dengan perusahaan sebagai chief product officer. Di bawah Krieger, platform ini berkembang menjadi 1 miliar pengguna dan tim tekniknya bertambah menjadi lebih dari 450 orang, menurut siaran pers. Mantan pemimpin keselamatan OpenAI, Jan Leike, bergabung perusahaan pada bulan yang sama.